住宅設備の
トラブル解決!

あなたの生活をサポートするアプリ

とらぶる直太朗

  • 24時間365
    対応で安心!
  • WEBカメラ
    安心のサポート!
  • ワンタップ発信
    簡単に連絡可能!
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とらぶる直太朗とは

とらぶる直太朗

延長保証サービスに加入されている
住宅設備の不具合に即時対応する
心強いサポートアプリです

こんなお困りごと
ありませんでしたか?

連絡先がわからない!

連絡先がわからない!

トラブル発生時、どこに電話を
かけていいかわからない!

上手に伝えられない...

上手に伝えられない...

焦ってしまい、トラブル内容を
上手く伝えられない

故障かわからない...

故障かわからない...

故障かどうかわからないけど
調子が悪い…

24時間365日いつでもワンタップで専門オペレーターへ連絡できる
24時間365日いつでもワンタップで専門オペレーターへ連絡できる

トラブルを解決する
3つの機能

24時間365日いつでもワンタップで専門オペレーターへ連絡できる
01

ワンタップで発信

24時間365日いつでもワンタップで
専門オペレーターに連絡できます。

WEBカメラを使って不具合箇所を連絡できる
02

WEBカメラで連絡

カメラを使って
不具合箇所を伝えることができます。

よくある不具合一覧が動画にまとまっているので、不具合をすぐに確認したり解決の方法がわかります。
03

スマホで症状確認

症状の確認や自己解決できる
役立つ情報が開示されています。
動画を見てよくある不具合の症状を
確認することができます。

あなたの生活をサポートするアプリ

とらぶる直太朗
トラブル直太朗

ご利用までの流れ

STEP 1

アプリをダウンロード

「AppStore」または「Google Play」を起動。
「とらぶる直太朗」を検索して頂き、ダウンロードします。

「AppStore」「Google Play」をクリック。
ダウンロードします。

「とらぶる直太朗」で検索
STEP 2

プッシュ通知設定

画面にアプリのアイコンが
表示されたらタップし、
右記のような画面が表示されたら
プッシュ通知「OK」を選択。
お客様情報入力画面に切り替わります。

「とらぶる直太朗」で検索
STEP 3

お客様情報入力

  • ●お名前(カタカナで入力)
  • ●電話番号(間の「-」無しで続けて入力)

以上の2つの項目を入力し、
「確認」をタップして下さい。
確認画面が表示されますので
「登録」をタップすると完了です。

「とらぶる直太朗」で検索

プッシュ通知表示でご利用開始!

アプリのアイコンにプッシュ通知が
表示されましたら全ての準備が完了。
アプリをご利用いただけます。

「とらぶる直太朗」で検索

※処理状況によりプッシュ通知が表示されるまで
3日〜1週間程度かかる場合があります。

トラブルに遭遇したら、
とらぶる直太朗!

トラブル発生から解決まで、24時間365日専門スタッフが対応するので安心です!

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