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とらぶる直太朗とは
延長保証サービスに加入されている
住宅設備の不具合に即時対応する
心強いサポートアプリです
こんなお困りごと
ありませんでしたか？
連絡先がわからない！
トラブル発生時、どこに電話を
かけていいかわからない！
上手に伝えられない...
焦ってしまい、トラブル内容を
上手く伝えられない
故障かわからない...
故障かどうかわからないけど
調子が悪い…
トラブルを解決する
3つの機能
01
動画でトラブル対処
突然の住設機器トラブルを
どうやって対処すべきか動画で確認できます
02
お悩み解決コンテンツ
住設機器トラブルに役立つコンテンツで
ちょっとした事から修理受付まで
ご対応いただけます
03
WEBカメラで連絡
カメラを使って
不具合箇所を伝えることができます
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ご利用までの流れ
STEP 1
アプリをダウンロード
「AppStore」または「Google Play」を起動。
「とらぶる直太朗」を検索して頂き、ダウンロードします。
「AppStore」「Google Play」をクリック。
ダウンロードします。
STEP 2
プッシュ通知設定
画面にアプリのアイコンが
表示されたらタップし、
右記のような画面が表示されたら
プッシュ通知「OK」を選択。
お客様情報入力画面に切り替わります。
STEP 3
お客様情報入力
- ●お名前（カタカナで入力）
- ●電話番号（間の「-」無しで続けて入力）
以上の2つの項目を入力し、
「確認」をタップして下さい。
確認画面が表示されますので
「登録」をタップすると完了です。
プッシュ通知表示でご利用開始!
アプリのアイコンにプッシュ通知が
表示されましたら全ての準備が完了。
アプリをご利用いただけます。
※処理状況によりプッシュ通知が表示されるまで
3日〜1週間程度かかる場合があります。
トラブルに遭遇したら、
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